NeuroShots: «La Semana de la Comunicación revela cómo conectar con el consumidor en la era digital»

Programa realizado por los alumnos de la asignatura de Psicosociología del Consumidor de segundo curso de Publicidad y Comunicación Audiovisual de la Universidad Europea, en esta ocasión dedicado íntegramente a la «Semana de la Comunicación y el Marketing», uno de los eventos más relevantes del calendario académico.
Conducido por la profesora Gema Puerto, repasamos las principales ponencias, entrevistas y reflexiones que han marcado esta edición. Profesionales del periodismo, el marketing y la comunicación audiovisual han compartido su visión sobre un sector en constante transformación, donde la conexión emocional con el consumidor es clave.
El episodio incluye entrevistas a docentes como Pilar Yébenes y Manu Martín, así como testimonios de estudiantes que definen la experiencia en cinco palabras, reflejando el impacto de estas jornadas en su formación. A través de estas voces, el podcast muestra cómo conceptos como el «Top of Mind» o la toma de decisiones inconsciente siguen siendo fundamentales para entender el comportamiento del consumidor.
Además, el programa profundiza en dos enfoques actuales de la comunicación: la construcción de marca desde la identidad, ejemplificada en la ponencia de Farlabo con Dolce & Gabbana, y la creatividad con propósito presentada por Dentsu Creative, donde la innovación se orienta a resolver problemas reales. También aborda temas clave como el auge de las redes sociales y el papel de la inteligencia artificial en la industria, con aportaciones de perfiles como el periodista e influencer Javi Hoyos y la CEO Raquel Serón. Ambos coinciden en señalar un entorno cada vez más dinámico, donde la adaptación, la creatividad y el criterio profesional son esenciales.
En conjunto, «NeuroShots» pone de manifiesto que la comunicación actual no solo vende productos, sino experiencias, ideas y valores. Una conclusión alineada con la Psicosociología del Consumidor: entender al público es, hoy más que nunca, la base de cualquier estrategia eficaz.

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