Sofia Ensiso y Alexandra Arosemena
La Universidad Europea de Madrid ha dado comienzo este lunes a su Semana de la Comunicación y Marketing 2026 con una ponencia centrada en el futuro del marketing. A las 10:30 horas, María Soto, responsable de innovación, y Lucía López, responsable de marketing de la empresa Bravent, presentaron la charla titulada “El marketing como experiencia tecnológica”
Durante el encuentro, las ponentes explicaron cómo Bravent, empresa española y partner de Microsoft, destaca por su enfoque innovador pese a no ser una compañía de gran tamaño. Entre sus clientes figuran marcas reconocidas como Burger King y Naturgy.
La innovación y la calidad fueron señaladas como pilares fundamentales de la empresa, que trabaja con tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial generativa. Según explicaron, utilizan modelos de lenguaje natural (LLMs) capaces de generar texto, música, imágenes y vídeo con gran precisión, incluyendo análisis audiovisual.
Otro concepto destacado fue el AI Search Optimism, una nueva tendencia en marketing digital que ya están aplicando con sus clientes para mejorar el posicionamiento en buscadores mediante inteligencia artificial.
Las ponentes también repasaron herramientas clave del sector. En generación de texto mencionaron aplicaciones como Chat GPT, Gemini, Perplexity y Grok, además de correctores como Grammarly. Para la creación de imágenes y vídeos, destacaron herramientas que permiten editar contenido, generar logos o incluso clonar rostros.
Uno de los proyectos en desarrollo es una web capaz de generar imágenes personalizadas a partir de una selfie, aplicando distintas temáticas como universos cinematográficos o estilos de animación, lo que demuestra el avance hacia experiencias digitales personalizadas.
Alumnos en el I-Bridge. Foto: Europea Media.
Durante la charla, se analizó también la polémica generada por un anuncio navideño de Coca-Cola creado con inteligencia artificial, que recibió críticas por sustituir procesos manuales, en contraste con compañías mejor valoradas como las de Apple.
En cuanto a herramientas de diseño y creatividad, se mencionaron plataformas como Canva y Freepik, destacando la rapidez de producción que permite la IA. También se citaron soluciones como Runway, Mixo o Ad Creative.ai, enfocadas en la generación de vídeos, páginas web y anuncios mediante prompts detallados.
Otro aspecto relevante fue la creación de identidad de marca mediante inteligencia artificial, incluyendo el uso de herramientas como Lumen para generar contenido audiovisual de forma automática con mínimos datos.
Bravent presentó además sus propios avatares digitales, capaces de ser creados desde cero o mediante la clonación de personas reales, con un alto nivel de realismo. Estas soluciones están orientadas a su uso en entornos educativos, eventos y producciones audiovisuales. Entre las herramientas utilizadas destacan Hedra y Synthesia.
Las ponentes advirtieron sobre los riesgos iniciales de los bots, que podían generar respuestas incorrectas, subrayando la importancia de un desarrollo responsable. Asimismo, explicaron que un verdadero agente de IA debe contar con un modelo inteligente propio, diferenciándose así de simples automatizaciones.
Finalmente, se abordaron aplicaciones prácticas de la inteligencia artificial, desde la gestión de redes sociales con herramientas como N8N hasta la automatización de pedidos o la interacción con robots. Entre sus proyectos más innovadores, Bravent trabaja con un perro robot y prevé desarrollar un humanoide para 2026, capaz de ejecutar tareas autónomas mediante rutas programadas y reconocimiento de objetos.
Alumnos y profesores en el I-Bridge. Foto: Europea Media.
La jornada concluyó con una reflexión sobre el futuro del sector, donde conceptos como el Vibe Coding y la evolución del hardware marcarán el desarrollo de nuevas experiencias tecnológicas en el marketing y con una serie de preguntas que los escuchantes dieron a estas 2.