Sofía López Terrazo y Diego Ruiz Moscoso
EL martes 14 de abril a las 9:30 de la mañana, en el Auditorio B de la Universidad Europea de Madrid, tuvo lugar la charla “Liderar desde la comunicación: estrategia, reputación y dirección”, centrada en el liderazgo en marketing y la gestión de crisis en empresas de comunicación. Participaron Helena Mariscal de Gante, Lucía Carballeda y Fernando Geijo, que vinieron a compartir su experiencia y dar consejos sobre cómo llegar a puestos importantes dentro del sector. Esta mesa estuvo moderada por Fernando Barrenechea, director del Máster de Dirección de Comunicación y Asuntos Públicos de la Universidad Europea.
La charla formaba parte de la Semana de la Comunicación y el Marketing 2026, donde la dirección de comunicación y los asuntos públicos son los grandes protagonistas. Desde el principio, el enfoque fue bastante práctico, con ejemplos reales y consejos útiles para estudiantes que quieren dedicarse a este mundo.
Por un lado, Helena Mariscal de Gante, responsable de comunicación en SEAT y CUPRA, habló sobre su trayectoria profesional y dejó claro que no hay un camino único para llegar lejos. Insistió en la importancia de la constancia, la formación continua y tener una buena actitud para aprovechar oportunidades.
Después, Lucía Carballeda, desde su experiencia en Edelman, explicó cómo funciona la reputación de marca y por qué es tan importante hoy en día. Comentó que el marketing no es solo vender, sino construir una imagen sólida y generar confianza en el público. También destacó la importancia de la creatividad y de saber diferenciarse en un mercado tan competitivo.
Uno de los momentos más interesantes fue la intervención de Fernando Geijo, vicepresidente de DIRCOM y director de comunicación en Prosegur, que habló sobre la gestión de crisis. Explicó que en situaciones complicadas lo más importante es actuar con rapidez, ser transparente y mantener la calma. Además, destacó que una crisis bien gestionada puede incluso convertirse en una oportunidad para mejorar la imagen de la empresa.
En general, la charla dejó claro que el liderazgo en comunicación no es solo tener ideas, sino saber tomar decisiones, trabajar en equipo y adaptarse a los cambios. También se habló de lo importante que es estar preparado para situaciones difíciles y saber comunicar bien en todo momento.
Fue una charla bastante útil y cercana, que ayudó a los estudiantes a entender mejor cómo funciona el mundo real del marketing y la comunicación, y qué hace falta para llegar a lo más alto dentro de este sector.